Política de Privacidade

Última atualização: abril de 2026

A Dominatrix Store, loja oficial D2C da marca Dominatrixxx®, operada por Dominatrixxx Comercial, inscrita no CNPJ sob nº 11.990.265/0001-09, com sede na Av. Ede, 753, São Paulo/SP – Brasil, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para a realização de nossas atividades, incluindo:

Nome completo
CPF (quando necessário para emissão fiscal)
Endereço de entrega
E-mail e telefone
Informações de pagamento (processadas por intermediadores seguros)
Dados de navegação (cookies, IP, dispositivo e comportamento no site)

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Processamento e entrega de pedidos
Gestão de pagamentos e prevenção a fraudes
Comunicação com o cliente sobre pedidos e atendimento
Envio de comunicações promocionais (quando autorizado)
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
Melhoria da experiência de navegação
Mensuração de desempenho de campanhas publicitárias e análise de tráfego

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo:

Execução de contrato
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Legítimo interesse
Consentimento do titular, quando aplicável

4. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros necessários para a execução dos serviços e operações de marketing, incluindo:

Shopify Inc. – plataforma de e-commerce (EUA)
Google LLC – análise de tráfego (Google Analytics), mensuração de conversões e publicidade (Google Ads / Merchant Center)
Intermediadores de pagamento e sistemas antifraude
Transportadoras e operadores logísticos
Ferramentas de CRM e automação de marketing (ex: Klaviyo)

Todos os parceiros adotam medidas de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação aplicável. Os dados de compra e histórico de pedidos não são compartilhados para finalidades alheias à execução do pedido ou obrigação legal, e nenhum perfilamento de dados sensíveis é realizado sem consentimento explícito do titular.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para as seguintes finalidades:

Funcionamento do site: cookies essenciais para navegação, carrinho e autenticação.
Análise de tráfego: Google Analytics (GA4) para mensurar visitas, comportamento e desempenho.
Publicidade e remarketing: Google Ads para exibição de anúncios personalizados e mensuração de conversões.
Personalização: cookies para adaptar conteúdos e ofertas à navegação do usuário.

O usuário pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador ou por meio do banner de consentimento exibido no site. Para optar por não participar da publicidade personalizada do Google, acesse: adssettings.google.com.

6. Transferência Internacional de Dados

Alguns prestadores de serviços estão localizados no exterior, incluindo Estados Unidos e União Europeia. Nesses casos, adotamos medidas contratuais e técnicas para garantir que a transferência de dados ocorra em conformidade com a LGPD e com padrões equivalentes de proteção.

7. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. As transações financeiras são realizadas em ambiente seguro, com uso de criptografia SSL/TLS.

8. Armazenamento e Retenção

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e as obrigações legais aplicáveis, sendo posteriormente eliminados ou anonimizados.

9. Direitos do Titular

Em conformidade com a LGPD, o titular dos dados tem direito a:

Confirmação e acesso aos dados tratados
Correção de dados incompletos ou desatualizados
Exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Revogação do consentimento a qualquer momento
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros
Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 10.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade e proteção de dados:

E-mail DPO: privacidade@dominatrixstore.com.br
E-mail SAC: sac@dominatrixstore.com.br
WhatsApp: (11) 94498-6546
Formulário de contato: Acessar Formulário de Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Responsável de Privacidade – Dominatrixxx®
E-mail: privacidade@dominatrixstore.com.br

11. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias operacionais ou alterações legais. A data de última atualização será sempre indicada no início deste documento. Recomendamos a consulta periódica desta página.